華碩電腦售后不予處理問題

2019-10-07 08:38:26   來源:新浪   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  買了華碩電腦,發現二次封箱,要求換貨,當時同意退回后總倉發貨,然后走順豐快遞,順豐延誤派件,派件拆箱檢查,說電腦有劃痕,且封箱標簽不是他們的,遂讓他們寄回。退回后找順豐理賠,什么原因導致的電腦...
  買了華碩電腦,發現二次封箱,要求換貨,當時同意退回后總倉發貨,然后走順豐快遞,順豐延誤派件,派件拆箱檢查,說電腦有劃痕,且封箱標簽不是他們的,遂讓他們寄回。退回后找順豐理賠,什么原因導致的電腦有劃痕。然后發現封箱標簽并沒有被換過,遂問你們寄出我收到就是這個標簽,你說不是你們的,那這臺電腦被誰拆箱再次封箱,電腦被換了?他們承認標簽是他們的,原因要拆箱給客戶注冊延長電池保修期?問為什么不征求客戶同意且不告知客戶的情況下拆箱注冊?官網在線客服說客戶要去門店注冊才可以,可是我看說明書明明在*注冊就可以,顛倒是非???電腦劃痕推給順豐???一直不聯系客戶跟進處理????電腦你可以不要,但是我的錢你要給我退回來!!!!
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責任編輯:zsz

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